Uslovi kupovine

Od izbora do potvrđene porudžbine

1. Izaberite pozicije i količine u korpi za ponudu ili pošaljite opis problema. Izbor u korpi možete izmeniti i ukloniti pre pripreme upita.
2. Potvrdite slanje pripremljene poruke u WhatsApp-u ili aplikaciji za e-poštu. Dobićete konkretnu ponudu sa proizvodom, pakovanjem, količinom, ukupnom cenom u dinarima, porezima, troškom dostave, načinom plaćanja i dogovorenim rokom.
3. Proverite sve podatke i javite ispravke pre prihvatanja. Porudžbina se ugovara izričitim prihvatanjem ponude i našom potvrdom na trajnom nosaču, na primer e-poštom. U ponudi su navedeni važenje, način prihvatanja i trenutak zaključivanja ugovora.

Katalog i cena

Katalog sadrži pozicije za specifikaciju i upit, bez aktivne automatske kupovine. Oznaka „Specifikacija i cena po ponudi“ znači da tačan artikal, prodajna cena i raspoloživost zahtevaju potvrdu. Konačna ponuda za potrošača iskazuje ukupan iznos u RSD sa svim pripadajućim porezima i jasno navedenom dostavom. Gde se primenjuje, navodimo i jediničnu cenu. Zamenu proizvoda dogovaramo sa kupcem.

Pre nego što prihvatite ponudu

Omogućavamo podatke deklaracije i potvrđujemo namenu, proizvođača i uvoznika kada je primenljivo, varijantu, dimenzije ili masu pakovanja, tehničku dokumentaciju i dostupnost konkretnog proizvoda. Za hemijske proizvode proveravamo etiketu, bezbednosni list i ograničenja. Pre prihvatanja dobijate i uslove dostave, reklamacije i odustanka. Potvrdu ugovora sa ovim informacijama i obrascem odustanka dostavljamo na trajnom nosaču. Izbor u korpi, upit i otvaranje pripremljene poruke sami po sebi ne stvaraju obavezu plaćanja.

Materijal i ugradnja

Prodaja materijala i izvođenje radova mogu imati odvojene ponude. Sastav sistema i obim radova potvrđuju se prema stanju objekta i projektnoj dokumentaciji. Ugradnja, komercijalna garancija i rokovi važe u obimu navedenom u ugovorenoj ponudi.

Prava kupaca

Informacije o odustanku i reklamacijama odnose se na potrošače — fizička lica koja kupuju van svoje poslovne delatnosti. Kupovina za firmu uređuje se ugovorom i važećim propisima. Ovi uslovi ne ograničavaju zakonska prava potrošača. Komunikacija i ugovaranje su na srpskom jeziku; ovu stranicu možete sačuvati ili odštampati.